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Negócios e inteligência artificial: quem está realmente aproveitando essa revolução?

4 de fevereiro de 2025

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A inteligência artificial (IA) está no centro das discussões tecnológicas e empresariais. Mas, enquanto alguns perdem tempo debatendo quem sairá vitorioso na corrida das big techs—se será a OpenAI, Google, Meta ou outra gigante qualquer—outros estão realmente colocando essa tecnologia para trabalhar e criando soluções disruptivas que transformam negócios no mundo real.

E essa é a diferença fundamental entre assistir à revolução e ser parte dela. Startups e empresas inovadoras não estão esperando para ver qual IA será a “vencedora”; elas já estão implementando a tecnologia para ganhar eficiência, escalar operações e redefinir a forma como trabalhamos.

A IA não é apenas sobre criar chatbots ultra-avançados ou gerar imagens hiper-realistas. O verdadeiro valor está no uso da tecnologia para otimizar processos e aumentar a produtividade. Vamos dar uma olhada em alguns exemplos de startups e empresas que já estão colocando a IA para trabalhar no dia a dia:

1. Automação de tarefas repetitivas

Startups como a UiPath estão revolucionando a automação com RPA (Robotic Process Automation) baseado em IA, eliminando tarefas manuais e repetitivas dentro de empresas. Rotinas administrativas, como preenchimento de planilhas, processamento de pedidos e respostas automáticas em suporte ao cliente, agora são feitas por robôs inteligentes.

2. Recrutamento e seleção com IA

Contratar o candidato certo é um desafio. Empresas como HireVue usam IA para analisar entrevistas em vídeo, avaliar expressões faciais e tons de voz, além de cruzar dados com históricos profissionais para prever a adequação de um candidato ao cargo. Isso acelera contratações e melhora a precisão do processo.

3. IA no setor financeiro

A Kavak, startup de compra e venda de carros usados, usa IA para definir preços competitivos com base em variáveis como estado do veículo, histórico de mercado e demanda. Bancos e fintechs também utilizam IA para análise de crédito e detecção de fraudes, tomando decisões mais rápidas e assertivas.

4. Atendimento ao cliente e personalização

Empresas como Drift e Intercom usam IA para melhorar a experiência do cliente. Os chatbots já não são apenas scripts repetitivos; agora, eles entendem a intenção do usuário e oferecem soluções personalizadas. Além disso, sistemas de recomendação, como os da Netflix e Amazon, mostram como a IA pode criar experiências altamente personalizadas.

5. Otimização da logística e supply chain

A Flexport, uma startup de logística, usa IA para prever atrasos em entregas, otimizar rotas e reduzir custos operacionais. O resultado? Eficiência na cadeia de suprimentos e menos desperdício.


Enquanto as manchetes se focam na competição entre os titãs da tecnologia, a realidade do mercado é que a IA já está mudando a forma como trabalhamos, vendemos e interagimos. O empreendedorismo inteligente não está na torcida pelo próximo lançamento da OpenAI, mas sim na aplicação da tecnologia de maneira pragmática e estratégica.

E você, vai continuar assistindo de fora ou já começou a integrar a IA no seu negócio? O futuro está sendo moldado agora, e quem souber aplicar IA para resolver problemas reais terá vantagem competitiva. Se sua empresa ainda não está explorando o potencial dessa tecnologia, talvez seja hora de parar de assistir e começar a agir.