Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) tem redefinido a forma como empresas de diversos setores operam. Na área de Recursos Humanos (RH), essa revolução não é apenas inevitável, mas necessária para alcançar maior eficiência e assertividade em processos, como recrutamento, seleção, integração, gestão de desempenho e retenção de talentos.
O uso de IA no recrutamento e seleção de pessoas tem potencial para transformar um dos processos mais desafiadores para os profissionais de RH. Segundo dados da Kenoby, empresa pioneira em tecnologia para RH, um processo de recrutamento tradicional pode levar até 52 dias para ser concluído, enquanto ferramentas baseadas em IA podem reduzir esse tempo em até 30%, aumentando significativamente a eficiência e reduzindo os custos associados à contratação. Isso é possível porque a IA tem a capacidade de cruzar informações comportamentais, competências técnicas e culturais dos candidatos com os requisitos das vagas, promovendo uma assertividade inédita.
Um exemplo prático disso foi a implementação de algoritmos avançados pela Corelab na Kenoby. A integração da IA no processo de recrutamento possibilitou a realização de análises preditivas com base no fit cultural entre os candidatos e as empresas. Essa abordagem aumentou a taxa de conversão de contratações em 25% e reduziu o turnover em 15%, mostrando como dados estruturados podem levar a decisões mais acertadas.
Outro destaque foi no desenvolvimento do algoritmo da Empregor, em que a Corelab usou IA para criar um modelo baseado em arquétipos, tanto dos recrutadores quanto dos candidatos. Essa solução não apenas otimizou a triagem de currículos, como também personalizou os resultados, promovendo maior alinhamento entre os objetivos da empresa e as expectativas dos profissionais.
Benefícios de incluir ferramentas digitais no processo de recrutamento
A inclusão de ferramentas digitais no processo de recrutamento oferece diversos benefícios para o RH, como:
- Otimização do tempo: algoritmos de IA podem processar milhares de currículos em minutos, identificando os melhores perfis de forma rápida e eficaz. Essa automação libera os profissionais de RH para se concentrarem em tarefas mais estratégicas.
- Redução de custos: segundo relatório da Gartner, empresas que utilizam IA em seus processos de recrutamento podem reduzir os custos operacionais em até 35%, economizando com etapas manuais e entrevistas desnecessárias.
- Maior diversidade: ferramentas baseadas em IA podem eliminar vieses inconscientes, permitindo que decisões sejam tomadas com base em dados e competências, em vez de estereótipos ou preconceitos.
- Melhoria no fit cultural: a análise comportamental e preditiva permite selecionar candidatos que se alinhem aos valores da empresa, reduzindo conflitos e aumentando a retenção de talentos.
Outras tarefas que podem ser otimizadas pela IA no RH
Além do recrutamento e seleção, há diversas tarefas de RH que podem ser otimizadas ou automatizadas com a ajuda da IA. Entre elas:
- Onboarding de novos colaboradores: assistentes virtuais baseados em IA podem ajudar novos contratados a se integrarem mais rapidamente, fornecendo informações sobre políticas internas, benefícios e treinamentos personalizados.
- Gestão de desempenho: a IA pode identificar lacunas de habilidades e recomendar planos de desenvolvimento específicos para cada colaborador, garantindo maior eficiência e produtividade.
- Engajamento e retenção de talentos: chatbots podem coletar feedbacks regulares, identificar problemas de engajamento e ajudar a implementar ações corretivas.
- Análise de clima organizacional: softwares de análise de dados podem compilar informações de pesquisas de clima, gerando relatórios detalhados que auxiliam na tomada de decisões estratégicas.
- Gestão de salários e desempenho: durante o desenvolvimento do projeto na Salários Web, a Corelab criou uma matriz que relaciona processos, metas e cargos, permitindo identificar distorções de produtividade e desvios de foco. Com a IA, essas análises tornam-se mais rápidas e detalhadas, ajudando empresas a ajustarem estratégias em tempo real.
IA: aliada ou concorrente?
Apesar do receio de que a IA possa substituir profissionais de RH, é importante entendê-la como uma aliada e não uma concorrente. A IA automatiza tarefas repetitivas, mas não substitui a empatia, o julgamento humano e a habilidade de construir relacionamentos — elementos essenciais no RH.
Ferramentas de IA não eliminam cargos, mas transformam suas funções. Em vez de se dedicarem a tarefas operacionais, os profissionais podem assumir papéis mais estratégicos e consultivos, impulsionando o crescimento organizacional. O McKinsey Global Institute estima que, até 2030, a automação poderá criar mais de 20 milhões de novos empregos globalmente, muitos deles em áreas relacionadas à tecnologia e à gestão de pessoas.
Um caminho sem volta
A adoção da IA é inevitável e quem implementar primeiro terá uma vantagem competitiva significativa. Empresas que resistem à transformação digital correm o risco de ficarem para trás em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo. Um estudo da PwC revela que 72% dos líderes empresariais acreditam que a IA será uma vantagem competitiva fundamental nos próximos anos.
Por exemplo, empresas que já utilizam ferramentas de análise preditiva conseguem antecipar necessidades de contratação e reduzir gargalos no desempenho, enquanto concorrentes mais tradicionais continuam enfrentando desafios com processos manuais.
Dicas de ferramentas para o RH
Atualmente, há diversas ferramentas que utilizam IA para otimizar processos no RH. Algumas das mais populares incluem:
1. Kenoby: focada em recrutamento e seleção, oferece funcionalidades de análise preditiva e fit cultural.
2. LinkedIn Recruiter: utiliza IA para recomendar candidatos com base em habilidades e histórico profissional.
3. Gupy: plataforma brasileira que usa inteligência artificial para triagem de currículos e análise de dados comportamentais.
4. Empregor: desenvolvida com foco em arquétipos, ajuda a personalizar processos de triagem e aumentar a assertividade na contratação.
5. Hiretual: ferramenta de sourcing que utiliza IA para encontrar candidatos em diversas plataformas e bancos de dados.
6. Humu: baseada em IA, ajuda a melhorar o clima organizacional por meio de insights comportamentais e recomendações de ações.
Futuro do RH
A Inteligência Artificial é uma ferramenta poderosa que pode transformar o RH em um setor mais estratégico e eficiente. Projetos como os desenvolvidos na Kenoby, Empregor e Salários Web mostram como a tecnologia pode melhorar processos, reduzir custos e aumentar a assertividade nas decisões.
O futuro do RH está na integração entre tecnologia e pessoas. A IA não deve ser vista como uma ameaça, mas como uma aliada para potencializar o trabalho humano e promover uma gestão de pessoas mais inteligente e estratégica. Empresas que abraçarem essa transformação estarão não apenas garantindo seu lugar no mercado, mas também criando ambientes mais produtivos e alinhados com as demandas do futuro.
Autor: Redator Corelab
