O primeiro dia em um novo trabalho já é naturalmente desafiador. Agora, imagine vivê-lo remotamente, sem contato físico com colegas, sem uma mesa pronta e sem aquele café informal que ajuda a quebrar o gelo. No modelo remoto ou híbrido, o onboarding precisa ser muito mais do que enviar um e-mail de boas-vindas e esperar que o novo colaborador “se encontre” sozinho.
Empresas que estruturam um onboarding eficaz não apenas reduzem o tempo de adaptação, mas também aumentam a retenção e o engajamento dos funcionários. Aqui estão as melhores práticas para garantir que seu time entre com o pé direito – seja do outro lado da tela ou em um escritório físico.
1. Comece antes do primeiro dia: pré-onboarding
O onboarding não começa no primeiro dia. Ele começa antes mesmo do novo colaborador entrar no Slack, Teams ou qualquer outra ferramenta que sua empresa use.
✅ Envie materiais com antecedência: um guia de boas-vindas, vídeos curtos sobre a cultura da empresa e um checklist com os primeiros passos podem fazer uma grande diferença.
✅ Prepare o ambiente de trabalho: se a empresa fornece equipamentos, garanta que notebook, credenciais e acessos sejam enviados antes do primeiro dia.
✅ Defina expectativas claras: um e-mail com o que a pessoa pode esperar no primeiro dia ajuda a reduzir a ansiedade.
Dado relevante: empresas que iniciam o onboarding antes do primeiro dia reduzem em 58% o tempo necessário para o funcionário atingir produtividade plena, segundo pesquisa da Glassdoor.
2. Crie uma experiência de primeiro dia memorável
Se a primeira impressão conta, no mundo remoto ela conta dobrado.
🎯 Como garantir um primeiro dia impactante?
- Agende uma reunião de boas-vindas com o gestor e o time imediato.
- Prepare um kit de onboarding digital com informações sobre a cultura, missão e visão da empresa.
- Se possível, envie um kit físico, com um presente simbólico que represente os valores da empresa.
Exemplo: startups como o Nubank enviam uma caixa de boas-vindas para novos funcionários, com cadernos personalizados, adesivos e até uma carta escrita pelo CEO. Pequenos gestos como estes fazem a diferença.
3. Estruture o processo de onboarding: nada de “se vira aí”
Colocar alguém novo em um ambiente remoto ou híbrido sem um roteiro estruturado é como dar um mapa sem bússola. O onboarding precisa de um plano claro e bem definido.
📌 O que um bom onboarding deve incluir?
✅ Apresentação da cultura da empresa: como tomamos decisões? Como é a comunicação interna?
✅ Explicação das ferramentas de trabalho: quais plataformas usamos no dia a dia e como acessá-las?
✅ Treinamento prático: um passo a passo sobre como executar as principais funções do cargo.
✅ Check-ins regulares: agendar reuniões nos primeiros 30, 60 e 90 dias para alinhar expectativas.
Dado relevante: startups que estruturam um onboarding detalhado aumentam a retenção de novos funcionários em 82% nos primeiros seis meses.
4. Nomeie um “buddy” (mentor interno) para cada novo funcionário
No modelo remoto ou híbrido, é muito fácil um novo funcionário se sentir perdido ou isolado. Para evitar isso, uma prática eficiente é designar um buddy – um colega mais experiente que o ajude nos primeiros meses.
O papel do buddy
✔️ Ajudar na integração com o time.
✔️ Tirar dúvidas informais sobre a rotina da empresa.
✔️ Ser um ponto de apoio para facilitar a adaptação.
Exemplo: empresas como o Google e o Airbnb adotam o sistema de buddy, o que aumenta significativamente o engajamento dos novos funcionários.
5. Garanta interação social no ambiente remoto
Trabalhar remotamente não deve significar trabalhar isolado. A cultura da empresa precisa ser fortalecida com interações sociais, mesmo à distância.
📌 Ideias para criar conexões:
✅ Café virtual: agende encontros informais para que novos funcionários conheçam colegas fora do contexto de trabalho.
✅ Canais informais no Slack ou Teams: espaços para compartilhar hobbies, memes e temas não relacionados ao trabalho.
✅ Eventos de integração híbridos: se possível, organize encontros presenciais para fortalecer laços.
Dado relevante: empresas que promovem interações sociais intencionais no onboarding remoto aumentam em 35% o senso de pertencimento dos funcionários.
6. Feedback contínuo: ajuste a rota sempre que necessário
O onboarding não deve ser um processo passivo. A cada etapa, colete feedback do novo colaborador e ajuste o que for necessário.
✔️ Realize pesquisas rápidas para entender a experiência do novo funcionário.
✔️ Peça sugestões sobre o que pode ser melhorado no onboarding.
✔️ Ajuste o processo conforme novas necessidades surgirem.
Exemplo: empresas de tecnologia como a Shopify ajustam seu onboarding constantemente com base no feedback dos novos colaboradores.
7. Onboarding no modelo híbrido: o melhor dos dois mundos
Se sua empresa adota um modelo híbrido, o onboarding pode mesclar interações remotas e presenciais.
📌 Dicas para um onboarding híbrido eficiente:
✅ Priorize os primeiros dias no escritório para reforçar a cultura e conexões.
✅ Utilize atividades presenciais estratégicas, como workshops e dinâmicas de integração.
✅ Defina políticas claras sobre quando e como os funcionários devem comparecer presencialmente.
Dado interessante: startups que adotam o modelo híbrido têm 20% menos turnover do que empresas 100% remotas ou presenciais, segundo estudo da Harvard Business Review.
Conclusão: onboarding não é apenas boas-vindas, é retenção
Um bom onboarding não é só sobre apresentar ferramentas ou papéis na empresa. É sobre conectar a pessoa ao propósito do negócio e garantir que ela tenha um caminho claro para crescer dentro da empresa.
Empresas que estruturam bem esse processo não apenas aumentam a produtividade dos novos funcionários mais rápido, mas também reduzem a rotatividade e constroem equipes mais engajadas.
📌 Se sua empresa ainda não tem um onboarding estruturado para remoto e híbrido, está na hora de implementar essas melhores práticas. A retenção de talentos começa no primeiro dia, ou antes.
Autor: Redator Corelab
